cropped-at_logo_web_square_no_text.png

Интернет на нещата (IoT) - светло бъдеще срещу обречено на бавно внедряване

лилаво-бяла илюстрация на сграда

Заедно с изкуствения интелект и големите данни, интернет на нещата е в центъра на цифровизацията на световната икономика. Вълнението около IoT се дължи на способността му да пренася в мрежата изолирани досега предмети - от хладилници до ферарита.

Данните, събрани от сензорите на IoT, могат да бъдат наблюдавани, връщани обратно, за да се инициира действие, да се използва информация за проектирането на алгоритъм или да се задейства реакция в друг свързан обект, може би на стотици километри.

Въпреки това настоящите нива на приемане изостават в сравнение с потенциалните ползи. Ръководителите на предприятия посочват опасения относно сигурността и неприкосновеността на личния живот, пропуски в цифровата инфраструктура и непрозрачно регулиране като фактори, които възпрепятстват приемането, дори след успешни пилотни проекти в областта на интернет на нещата.

Какво е IoT?

Интернет на нещата е мрежа от физически обекти или устройства, които комуникират и взаимодействат помежду си чрез интернет връзка.

Другият централен компонент на IoT е интернет връзката. Свързаността е необходима за предаването на данни между обекта на IoT и изчислителната мощ, която събира и анализира информацията. Следователно телекомуникациите (телекомите), като сектор, който осигурява интернет връзки, са в основата на трансформацията на IoT

Какво е въздействието му?

Интернет на нещата може да направи революция в бизнеса и потребителите, като свърже цифровия и материалния свят. Всяка индустрия, която зависи от производството, движението или продажбата на предмети, които досега не са били свързани с интернет, ще извлече ползи. Конкретните ползи, които IoT може да донесе на бизнеса, зависят от начина, по който се използва технологията.

Например сензорите могат да се използват за намаляване на отпадъците чрез оптимизиране на осветлението или отоплението въз основа на нивата на заетост или за намаляване на развалянето на продукти по време на транспортиране чрез наблюдение на температурите.IoT може също така да генерира приходи и да увеличи производителността, като например акустичните сензори за офшорни нефтени находища, които анализират дейността по тръбопроводите, за да увеличат максимално производството и да помогнат за идентифицирането на нови ресурсни басейни.

IoT и търговия на дребно

Секторът на търговията на дребно днес може да бъде разделен на два различни лагера: физическият сектор на търговията на дребно, който е засегнат от възхода на платформите за електронна търговия - ситуация, която се усложнява от ограниченията за движение по COVID-19. И интернет търговията на дребно, която се развива все по-успешно - над половината от потребителите в Обединеното кралство вече пазаруват онлайн, а прогнозите са, че до 10 години секторът ще съставлява над 50% от всички продажби на дребно.58 IoT има потенциала да подкрепи и двете страни, като помогне на тухлените магазини да се възползват от предимствата, които цифровите играчи като Amazon въведоха за първи път, а онлайн платформите да управляват все по-разширяващите се и сложни вериги за доставки. Разширяването на внедряването може да спомогне за съживяването на сектора; като цяло се очаква глобалният пазар на дребно на IoT да достигне $94,4 млрд. щатски долара до 2025 г., което представлява 21,5% съставен годишен темп на растеж от 2020 г. (източник: IoT в търговията на дребно пазарна стойност $94.44 милиарда до 2025 г. | CAGR: 21.5%, Grand View Research, 2018)

Търговците на дребно правят преживяването в магазина по-ефикасно и персонализирано, премахват болезнени точки като липса на продукти и помагат на компаниите да печелят по-добре от клиентите си. Target използва интернет на нещата, за да събира данни за купувачите и да им предоставя персонализирани препоръки, докато се движат из магазина, като това става чрез мобилно приложение, което дава препоръки за продукти въз основа на местоположението им във физическия магазин.

Bloomingdale's получи похвали за инициативи за цифрова трансформация, които включват инструмент за "сканиране и изпращане дава възможност на потребителите в магазина, които не могат да намерят своя размер или цвят, да сканират даден артикул, да проверят наличността му и да го получат 58 До 10 години половината от продажбите на дребно в Обединеното кралство ще бъдат онлайн, предвижда доклад, The Guardian.

Многоканална търговия на дребно е една от ключовите области, в които IoT допринася. Този подход отделя информацията от продуктите, като позволява на потребителите безпроблемно да се запознават с продуктите, да ги тестват и купуват във физически и цифрови области. Например търговците на дребно и производителите използват разширена реалност, за да позволят на клиентите да видят как даден продукт ще изглежда в дома им или върху тялото им. ИКЕА е създала приложение, което позволява на потребителите да визуализират как даден артикул ще изглежда на желано място в дома им, а козметичният гигант L'Oréal предлага визуализация с помощта на AR чрез приложение, в което клиентите могат да видят как биха изглеждали различни нюанси червило върху тях, използвайки телефона си с камера.

Такива експериментални иновации могат да увеличат конверсията на клиентите и да стимулират монетизацията.

За всички онлайн търговци на дребно IoT помага за по-прецизно подреждане, преместване и проследяване на продуктите. Amazon е пазарен лидер, който използва армия от 100 000 робота за преместване на продукти в складовете си, за да бъдат пресяти и сортирани от човешки работници.

Освен това разработва носими устройства, като бръмчащи гривни, които насочват служителите към правилните места на рафтовете, освобождавайки ръцете и очите им, които вече не трябва да гледат скенери и екрани, за да се ориентират в складовете.

Нови възможности

Появата на COVID-19 доведе до огромни предизвикателства за веригите за доставки в сектора на търговията на дребно, като компаниите се сблъскаха с изчерпване на запасите, тъй като потребителите се запасяват, и с производствени загуби, тъй като работниците си взеха отпуск по болест или бяха отстранени от работа.

Макар че скокът в търсенето, предизвикан от глобална пандемия, е безпрецедентен, ежегодните събития като Черния петък, Кибер понеделника и Singles Day (празник на онлайн пазаруването в Китай, организиран от Alibaba всяка година през ноември) означава, че търговците на дребно в областта на електронната търговия все по-често се нуждаят от бързо увеличаване на операциите, за да се адаптират към новите потребителски навици.

Например по време на "сезона на празничното пазаруване" в САЩ (петте дни от Деня на благодарността до Киберпонеделника) през 2019 г. над половината от населението е пазарувало онлайн или лично, което е с над 24 милиона повече в сравнение с 2018 г.

Търговците на дребно се борят да се адаптират към тази нова реалност; 40% от ръководителите в сектора са заявили, че поне веднъж през последните три години са се сблъскали с оперативен проблем по време на Черния петък/Кибер понеделника, което е довело до загуба на приходи и негативно въздействие върху възприемането на марката.

Освен това повече от 80% от анкетираните са заявили, че са поне донякъде загрижени за ефикасността на своята верига за доставки в тези периоди на високо търсене.

Една от областите, в които и онлайн, и вътрешните търговци на дребно могат да се възползват от използването на IoT, е управлението на инвентара. В този случай етикетите, поставени върху продуктите, известни като RFID етикети, позволяват на управителите на магазини да наблюдават от разстояние нивата на наличностите както на пода, така и в складовото помещение и в непосредствената верига за доставки.

Тези етикети могат да бъдат пасивни, което означава, че за активирането им е необходимо захранване от скенер, или в най-съвременните варианти те могат да съдържат батерии с ниска консумация на енергия, което означава, че самите етикети предават информация за местоположението.

Едно от най-важните предимства на тези системи е подобряване на точността. Например, използването на RFID система постига около 95% точност при видимостта на инвентара, в сравнение със средно 63% при системи, които не са свързани с IoT.

Пример: Geek+ и неговите роботи

Тази нова динамика на индустрията изисква по-интелигентно производство и иновации в сортирането. Geek+, компания за интелигентни вериги за доставки на дребно със седалище в Пекин и офиси по целия свят, използва софтуерно задвижвани роботи и интелигентни системи за управление на складове, за да направи логистиката на стоки по-ефективна, гъвкава, безопасна и гъвкава.

Роботите могат да намалят времето, което хората отделят за търсене на предмети в големи обекти. Вместо един работник да взима артикул от рафтове в голяма сграда, роботите могат да донесат рафтовете до станциите за взимане на артикули, където се намират работниците.

Философията на Geek+ е да използва автоматизацията, за да разбере как роботите и хората могат да си сътрудничат най-ефективно. Основният им екип е интердисциплинарен, като съчетава експерти в областта на компютърните науки и роботиката с такива с опит в областта на фабричните операции. "В това е силата - да обединим тези умения, така че да имаме хардуер, софтуер и алгоритми.
Макар че Geek+ е създадена в Азия, тя развива дейност в световен мащаб, включително в Европа, където в началото на 2018 г. получи търговски разрешения за своите складови роботи.

Какви са предизвикателствата пред IoT?

В различните индустрии приемането на IoT е по-ниско от това, което експертите смятат за търговски значимо. Проучване на Capgemini от 2018 г. установи, че средно само 36% от организациите са внедрили IoT за оптимизиране на вътрешните операции, а много от тях са внедрили IoT само в един или два обекта. Дори предприятията, които са предприели първоначални стъпки за внедряване на IoT, са установили, че възприемат технологията по-бавно от първоначално планираното.
Бизнес лидерите посочват три основни проблема, които възпрепятстват приемането на IoT:

1. Сигурност и неприкосновеност на личния живот: 62% организациите, които се затрудняват да разширят приложенията на IoT, посочват заплахите за киберсигурността и неприкосновеността на личните данни като основен проблем и основна причина да не преминат отвъд първоначалните пилотни проекти.
2. Регламент: 95% от предприятията са подкрепили специална нормативна уредба за интернет на нещата, която да им помогне да разберат отговорностите си като доставчици на продукти за интернет на нещата
3. Цифрова инфраструктура: Една трета от предприятията, които са въвели IoT, смятат, че не разполагат с ресурси или работна сила, за да разширят проекта си за IoT до пълна реализация.

Заключение

За да се реализира напълно потенциалът на IoT в различните индустрии и сегменти, тези предизвикателства трябва да бъдат разбрани и преодолени. Независимо дали отделна компания ще избере да внедри IoT или не, през следващите години процентът на приемане ще се увеличи. Секторите, които досега не са се сблъсквали с прекъсвания от страна на стартиращи предприятия в първата фаза на интернет, могат да открият нови технологични компании на своите пазари.

Съществува подкрепа за онези, които са вдъхновени от потенциала на IoT, но не са сигурни в първата си стъпка. При подготовката си за новия свят, основан на интернет на нещата, бизнес лидерите трябва да помнят уроците от първата фаза на интернет: ранните потребители усещат ползите най-силно, а тези, които се бавят, вероятно ще се окажат внезапно в кадър за своя собствен момент на Кодак.

Абонирайте се за нашия бюлетин

Получавайте актуализации и се учете от най-добрите

Още за изследване

разработчик на софтуер, уеб разработчик, програмист
Новини за компанията

От изграждане на уебсайтове WordPress до изработване на персонализирани софтуерни решения

WordPress е мястото, откъдето започнахме, и остава ключова част от нашето портфолио, тъй като продължаваме да предоставяме иновативни и ефективни решения за нашите клиенти.

Искате ли да стимулирате бизнеса си?

пишете ни и поддържайте връзка

small_c_popup.png

Да разговаряме

Научете как помогнахме на 100 водещи марки да постигнат успех.